Master in Gestione Marketing e Programmazione delle imprese turistiche a Roma

Il percorso formativo dura 7 mesi (3 mesi d’aula + 4 mesi di stage) e fornisce le competenze teoriche e tecniche necessarie per l’inserimento professionale all’interno delle imprese turistiche in qualità di programmatore turistico, responsabile marketing e direttore tecnico di agenzia di viaggi.

Tour operator nazionali e internazionali; Agenzie di viaggi; Hotel e Catene alberghiere; Compagnie aeree, ferroviarie e di navigazione; Compagnie crocieristiche; Parchi divertimento; Organizzazioni no profit dedite allo sviluppo degli scambi turistici e culturali; Enti e società dedite all’organizzazione di eventi con forte impatto turistico.

– Area Propedeutica:

• Turismo,Turismi e turisti; Il mercato turistico: la domanda e l’offerta turistica; Storia ed evoluzione del
• fenomeno turistico; Impatti del turismo, sostenibilità e sviluppo;
• Principi di Marketing – Storia ed evoluzione. Marketing turistico: il piano di Marketing: fase analitica, strategica e operativa;
• Organizzazione ed economia aziendale: Pianificazione strategica e operativa, budget e sistemi di reporting e controllo;
• Business Plan: la redazione del piano industriale;
• Comunicazione d’impresa: strategie e strumenti.

– Area Specialistica: Hotel, Catene Alberghiere e Villaggi.

• L’industria internazionale dell’ospitalità;
• L’organizzazione alberghiera: Ruoli e funzioni;
• Settori operativi: Front Office – Food&Beverage – Room Division – MICE;
• Yield management;
• La commercializzazione del prodotto: canali classici e nuova opportunità;
• Laboratorio Pratico: Case History e laboratorio (il Business Plan e il Piano di marketing e Comunicazione applicato al settore alberghiero).

– Area Specialistica: Settore Agenzie di viaggi – Network – Associazioni turistiche.

• L’agenzia di viaggi e il tour operator: organizzazione, ruoli aziendali e operatività;
• Geografia turistica;
• Tecnica turistica e pratica d’agenzia – Studio del prodotto turistico;
• Amministrazione e contabilità;
• Laboratorio Pratico: Aprire una Agenzia di viaggi: laboratorio guidato per la redazione di un Business Plan e di un piano di marketing e comunicazione, operatività e scelte commerciali.

– Area Specialistica: Settore Tour Operator.

• La programmazione Turistica;
• Il reparto booking – la gestione delle prenotazioni;
• Laboratorio Pratico: Il catalogo: laboratorio guidato per il lancio di una nuova programmazione turistica – Dall’analisi della destinazione alla promocommercializzazione del prodotto turistico.

– Area Sistemi Informativi.

• Sistema gestionale alberghiero Micros Fidelio Opera/Protel;
• Sistema integrato di prenotazione dei servizi turistici GDS Worldspan/Galileo;
• Sistema gestionale in ambito tour operator.

– Area Comunicazione e Sviluppo Personale.

• Comunicazione efficace;
• Team working;
• Public speaking;
• Tecniche di vendita.

Laureati, laureandi o persone già inserite in ambito professionale

Formazione in aula + stage di 4 mesi

Non indicato

Lo stage si svolge presso alcune delle strutture più accreditate del settore, compatibilmente alla disponibilità delle società e ai loro criteri di selezione. Lo stage è assicurato a tutti i partecipanti di età inferiore ai 35 anni.

Diploma di Master sottoscritto dalle aziende partner di progetto; Certificazione internazionale Worldspan; Certificazione internazionale Micros Fidelio Opera; Attestato di Formazione Training SIAP per la gestione delle prenotazioni dei servizi turistici all’interno del settore Booking; Attestato Comunicazione Efficace.

Laureandi e laureati motivati al raggiungimento delle specializzazioni del Master. Altre candidature saranno oggetto di valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale.

Voucher formativi del valore di 500 €; voucher formativi del valore di 1000 €; un voucher formativo a copertura totale della quota di iscrizione con esclusione delle spese amministrative (€ 500 iva inclusa).

Nessuna